Horário de execução dos Eventos
Para que nossas comunicações sejam eficazes, o ideal é que elas sejam realizadas no momento certo, não é? Pensando nisso, alteramos os horários de execução dos Eventos do Guideme, para não correr o risco do celular dos alunos apitar de madrugada. Em breve, os eventos serão executados nas datas configuradas, porém entre as 7h e 22h, minimizamos o risco de alguém perder as comunicações por estar dormindo.
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Essa novidade atende às instituições de Ensino Superior e Ensino Básico que utilizam o Guideme
Configurações de envio de Eventos
Para garantir o disparo correto dos eventos de “Boas-vindas ao curso”, “Conclusão do curso” e “Rematrícula do Aluno”, em breve, somente será possível selecionar datas de disparo posteriores ou iguais a data do evento. A ideia dessa atualização é garantir que as informações das datas de início de curso, conclusão de curso e rematrícula do aluno já estejam preenchidas no Guideme por meio da integração com seu SGA antes dos disparos dos eventos, evitando assim qualquer intercorrência ou comunicação indevida.
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Origem do Fluxo de Trabalho por tipo de Evento
É importante avisar a todos sobre feriados, recessos e eventos institucionais, não é mesmo? Esses tipos de evento disparam comunicações que utilizam listas de marketing baseadas na tabela de “Contatos”, ou seja, além de atingir alunos também atingirá os responsáveis financeiros e acadêmicos. Então, para evitar qualquer tipo de configuração indevida e garantir que seus eventos serão executados corretamente, para “Feriados”, “Recessos” e “Eventos Institucionais” somente exibirão para seleção fluxos de trabalho relacionados à entidade “Contato”, combinado? Os demais tipos de eventos somente exibirão fluxos de trabalho relacionados à entidade “Período Letivo”.
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