Versão Led Zeppelin :: Outubro 2023

Nova solução padrão para Análise Documental 

É comum que para concluir a matrícula de seus candidatos seja necessária a apresentação de alguns documentos, não é mesmo? E pode ser até que você já solicite esses documentos diretamente pela Ficha de Inscrição (se ainda não faz isso, clique aqui e confira a documentação sobre gestão de anexos). Bom, a novidade é que agora ficou mais fácil configurar os trâmites relacionados a essa análise dentro do Wakeme.  

Ao criar um concurso, marcando o campo “Utiliza Análise Documental” com a opção “sim”, é habilitada aba “Análise Documental” nas inscrições relacionadas ao mesmo. Após a convocação do candidato e a solicitação dos documentos na fase de dados complementares, os colaboradores da secretaria e da coordenação de cursos podem visualizar em qual fase a análise documental se encontra, além de preencher as informações de responsabilidade de cada setor, como aprovação, recusa ou reprovação da documentação, atribuição do semestre previsto das disciplinas, etc. 

A ideia é facilitar a visualização das etapas, comunicação entre os setores responsáveis e preenchimento de informações para otimizar a análise documental de seus candidatos, diminuindo gargalos no seu funil de captação e conduzindo-os mais brevemente para se tornarem alunos matriculados na sua instituição de ensino. 

Lembrando que essa solução não contempla a análise documental da fase de pré-convocação. Caso essa seja a necessidade da sua IE, procure o CS ou analista de Onboarding responsável pelo atendimento da sua instituição de ensino. 

Clique aqui para acessar a documentação no Portal de Atendimento.

Essa novidade atende às instituições de Ensino Superior e Ensino Básico que utilizam o Wakeme Profissional  

Novos templates de Telefonemas e SMS

Estamos sempre trabalhando para tornar seu dia a dia cada vez mais prático no que diz respeito à utilização do Wakeme! Se você já utiliza modelos de e-mail e de WhatsApp, vai ficar animado(a) em saber que agora é possível cadastrar modelos de Telefonemas e SMS para utilizar em disparos pontuais para seus leads e inscrições ou mesmo em automações da sua régua de comunicação.  

Nos modelos de telefonemas, é possível inserir scripts com variáveis das entidades lead, inscrição e concurso, além do assunto e anotações. Já para os modelos de SMS, você pode cadastrar a mensagem de SMS em si, também com as variáveis das entidades citadas anteriormente, o assunto e a conta de envio.  

Isso quer dizer que mesmo que você precise automatizar uma comunicação em massa para vários candidatos de uma só vez de forma rápida e prática, a personalização e riqueza em detalhes que promovem a proximidade e bom relacionamento estão garantidos! 

Clique aqui para acessar a documentação no Portal de Atendimento.

Essa novidade atende às instituições de Ensino Superior e Ensino Básico que utilizam o Wakeme Profissional e Essencial