Configurar a integração do Wakeme One com o Sponte (Idiomas)

Se você chegou até aqui é porque já é cliente ou pretende contratar o Sistema de Gestão Acadêmica Sponte, certo?   

A boa notícia é que o Wakeme One possui integração nativa com o Sponte e este artigo é uma documentação muito útil para que você entenda como esta integração funciona. 

O objetivo desta integração é fazer com que uma oportunidade do Wakeme One se transforme em um aluno no Sponte. Com ela, o envio de informações para o seu sistema de gestão acadêmica acontece de forma automática, reduzindo erros e economizando tempo da equipe.  

Como funciona a integração 

A integração entre as plataformas utiliza a notificação de sistema externo do Wakeme One para acionar o integrador. Ao receber esse aviso, o endpoint do integrador envia automaticamente todos os dados necessários para criar o aluno dentro do seu ambiente no Sponte. 

A principal decisão que você precisa tomar é quando este fluxo será executado, ou seja, o momento que você quer que a oportunidade seja transformada em um aluno. Uma vez que este aluno seja criado, você poderá seguir com os próximos passos por lá.

O que você precisa configurar 

Para que o processo funcione corretamente, alguns pontos precisam ser configurados:

• Código do Cliente, Usuário e Senha de acesso do Sponte: Você deve solicitar estas informações diretamente à Sponte e enviar para a equipe da CRM Educacional, por meio de um ticket de suporte, solicitando a habilitação da integração. Você receberá uma URL, que será utilizada no fluxo de integração abaixo.
  

• Endpoint do integrador: Um fluxo deve ser configurado dentro do Wakeme One para rodar quando uma oportunidade mudar de situação no funil (Oportunidade Atualizada). Esse fluxo deve ter os filtros que a sua Instituição desejar para disparar a integração. 
  

Importante: a URL do Avisa Sistema Externo que estará no fluxo será fornecida pela CRM Educacional no passo acima.

Acompanhamento do processo 

Após a execução do integrador, um log detalhado do processo é gerado automaticamente em uma planilha do Google Sheets, que será compartilhada com um usuário da sua instituição. O e-mail do usuário também deverá ser enviado pelo ticket que você irá abrir solicitando a configuração da integração.

Resumo dos passos

1. Solicitar Código Cliente, usuário e Senha de integração para a Sponte
   
2. Abrir um ticket de suporte informando usuário e senha bem como o endereço de e-mail que a planilha de log deverá ser compartilhada
3. Aguardar a CRM Educacional responder o ticket e enviar a URL
4. Criar um fluxo de automação com as regras e filtros necessários. Este fluxo deverá chamar uma ação do tipo "Notificar sistema externo" e colar a URL enviada no passo anterior

Pronto, sua integração está configurada e pronta para enviar seus alunos do Wakeme One para o Sponte.