Acompanhamento dos E-mail enviados

Modificado em Qua, 31 Jul na (o) 4:05 PM

Nessa documentação, vamos aprender como acompanhar o status dos e-mails enviados pelo Wakeme PRO. Saber o que aconteceu com os e-mails que você disparou é essencial para avaliar a eficácia das suas campanhas e entender melhor o comportamento dos seus leads. Vamos juntos descobrir como localizar essas informações e entender os diferentes status que podem ser atribuídos aos e-mails.

(Clique aqui caso deseje acessar a documentação em uma resolução maior)

No menu lateral, clique em Atividades.

Em seguida, clique em E-mails.

Lembre-se que, você pode editar as colunas que aparecerão para visualizar as informações que deseja encontrar.

Neste exemplo, vamos adicionar as colunas de:

“Status do e-mail" - Para saber como consta o envio no sistema;

“Proprietário” - Para saber quem criou o e-mail;

“Referente a” - Para saber a que template/conteúdo este envio se refere.

Depois de clicar em Salvar, você visualizará os resultados:

Para realizar um acompanhamento efetivo dos seus e-mails, a coluna de Status de E-mail terá um papel fundamental. Dessa forma, veja alguns dos possíveis status que podem ser atribuídos aos e-mails e o que eles significam:

Processado: A solicitação de disparo do e-mail foi processada pelo servidor e está pronta para ser entregue.

Entregue: O servidor do destinatário aceitou o e-mail, ou seja, o disparo foi concluído com sucesso.

Aberto: O destinatário abriu o e-mail.

Clique: O destinatário clicou em algum link rastreável no e-mail.

Deferido: O servidor de e-mail do destinatário pediu para parar de enviar e-mails tão rapidamente.

Ressaltado/Devolvido: O servidor do destinatário rejeitou o e-mail porque o endereço é incorreto ou inexistente. Após a segunda devolução, o endereço é registrado na lista de supressão de devolução.

Desistiu: O servidor descartou o e-mail por identificá-lo como spam. Isso pode ocorrer se o endereço for inválido ou se o e-mail já tiver sido devolvido anteriormente.

Pronto! Agora você sabe como acompanhar os seus e-mails no Wakeme PRO. Essa prática ajuda a manter sua comunicação eficiente e a entender melhor como tem sido a interação com suas mensagens.