Como interpretar as fases do Dashboard Funil de Captação?

Modificado em Sex, 29 Nov na (o) 1:34 PM

O Que é o Funil de Captação?

Imagine o funil de captação de alunos como um mapa que mostra o caminho que um candidato percorre desde o primeiro contato com a instituição de ensino até se tornar um aluno matriculado. Esse processo é dividido em várias etapas, ajudando a instituição a entender e gerenciar cada fase da jornada do candidato. Vamos começar pelo conceito de LEAD.

O que é um Lead?

Um lead é uma pessoa que demonstrou interesse em algum conteúdo ou curso da sua instituição de ensino. Você pode usar estratégias de relacionamento, como a Régua de Relacionamento, para incentivar esses leads a participarem do processo seletivo. Para saber mais sobre essa fase, confira a trilha de Gestão de Leads e a Régua de Relacionamento.

Veja como encontrar o Dashboard Funil de Captação:

No menu lateral, clique em Relatórios.

Clique em Dashboards.

Selecione o Dashboard Wakeme Profissional.

Selecione Funil no menu inferior.

Fases do Funil de Captação

Cada registro que a sua instituição recebe no Wakeme PRO faz parte de uma fase do Funil de Captação.

1. Inscrições Iniciadas

Nesta fase, os candidatos começaram a preencher a ficha de inscrição, mas ainda não a concluíram.

2. Inscrições Completas

Aqui, os candidatos já concluíram todas as etapas da ficha de inscrição e têm acesso à ficha para acompanhar o andamento do processo seletivo.

3. Candidatos Avaliados

Nesta fase, os candidatos já passaram pelo processo seletivo (seja vestibular tradicional, ENEM ou agendado) e aguardam o resultado. O Wakeme PRO também mostra informações sobre candidatos avaliados em outras situações:

Inscritos Classificados: Obtiveram nota suficiente para serem aprovados, mas não havia mais vagas no curso, ficando em lista de espera.
Inscritos Desclassificados: Não foram aprovados no processo seletivo.
Inscritos Ausentes: Completaram a inscrição, mas não compareceram ou não realizaram a prova.
Inscritos Desistentes: Convocados para matrícula, mas não cumpriram o prazo estipulado pela instituição.

4. Candidatos Convocados

Aqui estão os candidatos que já foram aprovados no processo seletivo.

5. Pré-Matrículas

Esta fase se refere aos candidatos que possuem alguma pendência para realizar a matrícula, como pagamento ou contrato. Nem todas as instituições de ensino utilizam essa fase no Funil de Captação, e, por isso, ela pode ser gerenciada manualmente. Para os clientes Essencial, o status é normalmente utilizado para candidatos que pagaram o boleto, mas ainda possuem alguma pendência de documentação.

6. Matrículas

Nesta fase, o candidato finaliza a matrícula e se torna um aluno. É crucial acolher o novo aluno com carinho para que essa matrícula se transforme em um diploma.

Como Chegamos a Cada Taxa de Conversão?

Entender as taxas de conversão em cada fase do funil é essencial para otimizar o processo de captação de alunos. Analisando essas taxas, a instituição pode identificar pontos de melhoria e criar estratégias mais eficazes.

O funil de captação de alunos é uma ferramenta valiosa que representa a jornada do candidato e auxilia as instituições de ensino a realizarem o acompanhamento e gerenciamento de cada etapa do processo de matrícula. Utilizar o funil de forma adequada pode aumentar a captação de alunos e a eficácia do processo seletivo!