Serviço Adicional - Acompanhamento de Integrações: Tudo o Que Você Precisa Saber!

Modificado em Seg, 2 Dez na (o) 9:23 AM

Sabemos que integrar sistemas pode parecer um desafio técnico e, às vezes, um pouco intimidador. Mas calma! Estamos aqui para te guiar nesse processo de forma clara e eficiente. O Acompanhamento de Integrações (não existentes) tem como objetivo garantir que tudo flua bem, desde o planejamento até a execução, alinhando expectativas e entregando uma integração que realmente faça sentido para sua instituição.

Neste documento, vamos explicar o que está incluso nesse acompanhamento, as informações necessárias e os limites do escopo. Assim, você terá total clareza sobre como podemos te ajudar e até onde vai nossa responsabilidade. Pronto para começar? Vamos lá!

O Que Está Incluso no Escopo?

Aqui está o que você pode contar no nosso acompanhamento de integrações:

Avaliação da demanda e sugestões personalizadas: Vamos analisar o que você precisa e indicar os melhores métodos e APIs para o seu caso.

Desenho do fluxograma do processo: Criamos uma representação visual de como será a integração. Isso ajuda a organizar ideias e prever passos importantes.

Calendário de entregas: Elaboramos um cronograma detalhado com as previsões de entrega e nossa disponibilidade para execução do projeto.

Orientação sobre o que precisa ser feito no Wakeme PRO: Garantimos que o ambiente esteja preparado para suportar a integração.

Configuração no Wakeme PRO: Incluímos a criação de campos e fluxos personalizados, se necessário.

Testes completos: Realizamos testes com você e outros parceiros, quando necessário, para garantir que tudo esteja funcionando bem.

Reuniões de acompanhamento: Incluímos até 4 reuniões de 1 hora para alinhamentos durante o projeto. Caso sejam necessárias reuniões adicionais, elas terão custo extra.

O Que Não Está Incluso no Escopo?

Transparência é essencial, então aqui estão os pontos que não fazem parte do nosso acompanhamento:

Suporte após a entrada em produção: Após a integração estar funcionando, o suporte não está incluso no escopo.

Desenvolvimento técnico do lado do cliente ou parceiro: Não nos responsabilizamos pelo desenvolvimento técnico que cabe ao cliente ou ao parceiro.

Desenvolvimento de código por parte da CRM: Nosso acompanhamento não inclui a criação de código ou desenvolvimento de software.

Gerenciamento completo do projeto: Nossa responsabilidade está limitada ao escopo específico relacionado ao Wakeme PRO e à integração, mas não gerenciamos o projeto como um todo.

Dúvidas ou Precisa de Mais Informações?

Nosso time está aqui para te apoiar durante essa jornada. Se precisar de algo além do escopo apresentado, entre em contato e vamos conversar! Juntos, podemos garantir que sua integração seja um sucesso.