Automação de Eventos no Wakeme PRO: Tudo o que Você Precisa Saber!

Modificado em Qua, 26 Mar na (o) 4:58 PM

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Imagine uma ferramenta que trabalha por você, acionando fluxos automáticos com base em eventos específicos. Parece prático, não é? Essa é a funcionalidade de Automação de Eventos no Wakeme PRO! Com ela, você pode configurar gatilhos baseados em campos de data nas entidades Lead e Inscrição do Candidato. Assim, sua instituição ganha mais agilidade e eficiência nos processos, garantindo que nenhuma etapa passe despercebida.

Exemplos práticos:

- Enviar lembrete de prova ao candidato 2 dias antes da data agendada da prova;

- Enviar lembrete de pagamento no dia de vencimento do boleto de matrícula

Vamos descobrir como isso funciona?

A construção deve ser feita em 2 etapas:

1 - Criação do Fluxo de comunicação

Você deverá criar um fluxo de comunicação, tendo como gatilho a opção “Execução de Evento”;

O fluxo deve conter toda a lógica de validações e disparos configurada;

O fluxo deve ser salvo e ser ativado
.

2- Criação do Evento de Disparo

Para que possa criar o seu evento, deve clicar no menu “Eventos” na parte superior e logo após em “Adicionar Evento”.

Em seguida, você poderá adicionar um nome para o seu Evento;

Para que seja alterado o nome do evento, basta clicar no lápis ao lado.

Na tela de novo evento, você poderá escolher a tabela do Wakeme Pro a qual pertence o campo que será usado como base para o disparo ( As opções são: Lead ou Inscrição do Candidato);

Em “Selecionar o Prazo”, precisamos configurar o tempo em que o fluxo deve aguardar para disparar o evento, seja ele X Minutos/Horas/Dias antes ou depois da data presente no campo utilizado como base. Também podemos configurar para disparar exatamente na data presente no campo;
Atenção: Esse prazo de execução é em relação ao campo do tipo data que é selecionado no campo de “selecione o evento”, ok?

Em Selecione o evento, informe qual o campo do tipo data que será o gatilho para execução;

Observação: Serão exibidos todos os campos de data das respectivas entidades.

Por fim, em “Selecione o fluxo”, devemos apontar qual fluxo de comunicação deve ser disparado quando a data do evento de fato ocorrer.

Observação: Para que o Fluxo seja exibido no campo de exibição do evento, ele deve ser criado com o gatilho “Execução de Evento”

Não se esqueça de alterar o status do Evento. (Ativado ou Inativado);

Após a criação do Evento, caso deseje, você pode encontrá-lo navegando pelas páginas ou buscando no campo de pesquisa.

Com essa funcionalidade, o Wakeme PRO não apenas simplifica sua rotina, mas também melhora a comunicação da sua Instituição!