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Durante um processo seletivo, é natural que alguns candidatos tenham dúvidas ou discordem de determinadas questões da prova. Para tornar esse momento mais transparente e acessível, o Wakeme Pro permite que a própria instituição de ensino configure a possibilidade de contestação de questões diretamente pela ficha do candidato.
Ou seja: ao final da prova, o candidato pode visualizar o gabarito oficial e, caso ache necessário, registrar a contestação de uma ou mais questões. E tudo isso é feito de forma prática, segura e organizada dentro do sistema.
Atenção! Existem duas configurações importantes para serem realizadas: ativar a exibição do Gabarito na ficha de inscrição e permitir a possibilidade de contestação dentro do concurso. Vamos ver como fazer isso passo a passo?
Como ativar a exibição do Gabarito
Fator de Avaliação – Ao criar o fator que será vinculado aos critérios de avaliação de cada modalidade do concurso, marque o campo “Exibir Gabarito” como Sim.
Como ativar a contestação de questões
No menu lateral, clique em Processo Seletivo.
Depois, clique em Concursos.
Selecione o concurso no qual deseja permitir a contestação.
Vá até a aba Portal do Candidato.
Encontre a seção Outras Configurações do Portal do Candidato.
Na opção Permite contestação, selecione Sim.
Pronto! Com essa opção ativada, os candidatos poderão registrar as contestações e elas serão diretamente registradas na entidade de “Contestações de Prova” no menu de Apuração de Resultados.
Essas contestações entram no Wakeme Pro como registros organizados, facilitando para que a equipe responsável da instituição possa analisá-las com cuidado e decidir se a revisão é válida ou não.
Esse recurso ajuda a tornar o processo mais claro para os candidatos e mais eficiente para a sua equipe. Afinal, uma seleção bem conduzida também passa por escuta ativa e confiança mútua.
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