Configurar a integração do Wakeme One com o Sponte (Ensino Regular)

Modificado em Seg, 25 Mai na (o) 8:09 AM

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Se você chegou até aqui é porque já é cliente ou pretende contratar o Sistema de Gestão Acadêmica Sponte, certo?  

A boa notícia é que o Wakeme One possui integração nativa com o Sponte e este artigo é uma documentação muito útil para que você entenda como esta integração funciona.

O objetivo desta integração é fazer com que uma oportunidade do Wakeme One se transforme em um aluno e uma matrícula no Sponte. Com ela, o envio de informações para o seu sistema de gestão acadêmica acontece de forma automática, reduzindo erros e economizando tempo da equipe.

Como funciona a integração

A integração entre as plataformas utiliza a notificação de sistema externo do Wakeme One para acionar o integrador. Ao receber esse aviso, o endpoint do integrador envia automaticamente todos os dados necessários para criar o aluno, o responsável e a matrícula dentro do ambiente do cliente no Sponte.

A principal decisão que você precisa tomar é quando este fluxo será executado, ou seja, o momento que você quer que a oportunidade seja transformada em uma matrícula. Uma vez que esta matrícula seja criada, você poderá seguir com os próximos passos por lá.

O que você precisa configurar

Para que o processo funcione corretamente, alguns pontos precisam ser configurados:

Usuário e Token de acesso do Sponte: Você deve solicitar estas informações diretamente à Sponte e enviar para a equipe da CRM Educacional, por meio de um ticket de suporte, solicitando a habilitação da integração. Você receberá uma URL, que será utilizada no fluxo de integração abaixo.

Endpoint do integrador: Um fluxo deve ser configurado dentro do Wakeme One para rodar quando uma oportunidade mudar de situação no funil (Oportunidade Atualizada). Esse fluxo deve ter os filtros que a sua Instituição desejar para disparar a integração.

Importante: a URL do Avisa Sistema Externo que estará no fluxo será fornecida pela CRM Educacional no passo acima.

Código das turmas do Sponte: deve ser inserido no cadastro das ofertas do Wakeme One, no campo “Turma”. Assim, o integrador saberá em qual turma matricular o aluno automaticamente. Então, todos os cursos que você tiver dentro do Wakeme One precisam ter o código da turma correspondente no Sponte.

(Esse código será encontrado dentro do ambiente do Sponte, no cadastro de turmas).

Acompanhamento do processo

Após a execução do integrador, um log detalhado do processo é gerado automaticamente na linha do tempo do Lead dentro do Wakeme One. Ele será criado como uma anotação e terá como título: Log Integração Sponte.

Também será exibido um link chamado Exibir Log que ao ser clicado será aberta uma nova janela com todas as informações da tentativa de integração.

Obs.: Cada tentativa de integração irá gerar um log diferente na linha do tempo do lead.

Pronto, sua integração está configurada e pronta para enviar seus alunos do Wakeme One para o Sponte.