A integração entre o Wakeme Go e o Wakeme Pro permite registrar o Lead antes da conclusão da Orientação Vocacional. Com isso, sua instituição pode identificar e acompanhar também os interessados que iniciaram o processo, mas não chegaram ao final do teste.
Através dessa funcionalidade, as possibilidades de relacionamento são ampliadas com os Leads, permitindo criar comunicações específicas para cada etapa da Orientação Vocacional.
Quando o Lead é criado ou atualizado?
O Wakeme Go cria ou atualiza o Lead no Wakeme Pro sempre que o status da Orientação Vocacional é alterado, refletindo a situação atual do processo.
Os status atualizados são:
- Não iniciado: definido automaticamente quando o Lead informa os seus dados no formulário de Orientação Vocacional
- Finalizado: quando o Lead conclui toda a Orientação Vocacional.
- Abandonado: quando o Lead não conclui a Orientação Vocacional em até 24 horas após o início.
Importante
Dessa forma, o Wakeme Pro passa a registrar todo o ciclo da Orientação Vocacional, identificando Leads que acabaram de iniciar o processo, os que concluíram a jornada e também aqueles que interromperam a Orientação Vocacional antes do término.
Informações atualizadas no Wakeme Pro
Sempre que ocorrer uma criação ou atualização do Lead, as seguintes informações serão refletidas automaticamente no Wakeme Pro.
Origem do Lead
O campo Origem do Lead passa a receber o valor:
Orientação Vocacional
Status da Orientação Vocacional
A integração também atualiza o campo Status Orientação Vocacional, identificando em qual etapa o Lead se encontra.
Os valores disponíveis para cada status são:
Não Iniciado = 1
Abandonado = 2
Finalizado = 3
Informação técnica
O campo utilizado para armazenar essa informação é cad_statusorientacaovocacional.
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