Validação de documentos por IA no Portal do Candidato

Esta funcionalidade permite analisar documentos enviados pelos candidatos diretamente pelo portal, automatizando a validação de RG e CNH e facilitando o processo de inscrição e matrícula.

O portal pode analisar RG e CNH assim que o candidato envia o arquivo. Isso é válido nas duas telas de anexo: Envie seus documentos (inscrição) e Documentos da matrícula (confirmação).

A análise confirma se o arquivo é o tipo pedido e se os dados do documento estão legíveis. O candidato vê o resultado na mesma tela, sem sair do portal e sem receber e-mail de convite.

Como obter a Chave de Integração e o Projeto

A Chave de Integração e o Projeto não são criados no Wakeme PRO nem no portal.

Para obtê-los, basta contratar um dos pacotes de análise de documentos por IA. A contratação entrega os dois valores. Sem o pacote, o portal continua recebendo anexos normalmente e não faz a análise.

Há apenas um projeto para sua IE. A mesma chave e o mesmo projeto valem para todos os seus concursos.

O que configurar

1. Chave e projeto na ficha da sua Instituição

Na ficha CRM Educacional (cad_crmeducacional), grave a chave e o projeto no mesmo campo da análise de documentos, separados por ponto e vírgula:

chave-de-integracao;identificador-do-projeto

O identificador do projeto é o trecho depois do último ;. Não coloque espaço extra nas pontas.

Sem os dois valores, o portal não analisa e também não trava o candidato por causa da análise.

2. Tipo de documento no anexo do concurso

O campo Tipo de Documento IA (cad_tipodocia) só aparece no cadastro do anexo quando a Chave de Integração na ficha CRM Educacional está preenchida. Sem a chave, o campo fica oculto e o anexo segue como envio comum.

Com a chave preenchida, no anexo do concurso (cad_anexo), escolha:

O nome do anexo na tela pode ser outro (por exemplo, “Documento de identidade”). O que dispara a análise é o Tipo de Documento IA, não o título.

Formatos e tamanho máximo continuam os do cadastro do anexo. A análise não substitui essas regras.

O que o candidato vê

Depois do envio, a tela atualiza sozinha a cada poucos segundos.

Anexo obrigatório (asterisco) só libera o Continuar com Documento aceito. Anexo opcional mostra o resultado e não impede o avanço.

Trocar envia outro arquivo e começa uma análise nova. Excluir segue a regra já existente do anexo (permitir exclusão).

O candidato precisa ter nome, e-mail e CPF no lead. Sem esses dados, a análise não começa e a tela mostra que faltam nome, e-mail e CPF.

Quem é a pessoa analisada

A análise usa o CPF do lead, não o número da inscrição.

A mesma pessoa em duas inscrições da mesma Instituição é reconhecida uma vez. Os documentos já enviados ficam nessa pessoa. O portal não envia e-mail pedindo que ela acesse outro sistema.

Quando a análise não roda

• O anexo não tem Tipo de Documento IA
• A ficha CRM Educacional não tem chave e projeto
• O tipo do anexo não é RG nem CNH

Nesses casos o envio permanece o de sempre: o arquivo fica na inscrição e o candidato segue, desde que os obrigatórios tenham arquivo.

Orientações Importantes:

• “Documento em análise” é o estado normal enquanto o resultado não volta. A tela consulta sozinha; não peça para o candidato reenviar só porque a mensagem ainda está nessa frase.
• Se a mensagem pedir para enviar de novo, o arquivo foi gravado antes da análise estar ligada naquele anexo. Trocar resolve.
• Recusa em anexo obrigatório: leia o motivo na tela e peça outro arquivo do mesmo tipo (RG ou CNH).
• A contratação do pacote é a única forma de obter a Chave de Integração e o Projeto. Sem esses dois valores os anexos continuam funcionando sem validação pela IA.