Novo Portal de Inscrição — Visão geral

Este artigo é o ponto de partida da pasta Processo Seletivo - Novo Portal de Inscrição, na categoria Wakeme PRO.

O novo portal substitui a ficha web do Captação para o candidato. A IES continua configurando o concurso no Wakeme PRO; o candidato usa a URL do portal do cliente (host do tenant).

Público: equipe da IES e suporte Wakeme PRO — o que o portal faz, o que o candidato vê e o que configurar.

O que o produto cobre hoje

O fluxo principal de inscrição está operacional:

1. Identificação (documento + data de nascimento)
2. Escolha de curso (quando há mais de uma oferta)
3. Dados obrigatórios, anexos e termo de aceite
4. Pagamento da taxa de inscrição
5. Agendamento de prova (concurso Agendado)
6. Prova digital, redação ou nota do ENEM
7. Acompanhamento, comprovante e Minhas inscrições

A etapa de matrícula (dados complementares, anexos, contrato Contraktor, pagamento da matrícula, status e calouros) já existe no código e depende da configuração do concurso + Contraktor + fila de geração de contrato. Homologue por tenant antes de orientar o cliente como “pronto em todos os casos”.

Jornada do candidato

A jornada não é montada tela a tela no CRM. Existe um template fixo; o portal omite etapas conforme o concurso.

O que a IES configura no Wakeme PRO

• Concurso: prazos, tipo, branding (logo, banner, cor, favicon, título do portal)
• Scripts de Analytics / GTM / conversão (mesmos quatro campos da ficha antiga)
• Ofertas e preços
• Formulários e anexos (inscrição e confirmação)
• Ensalamento por Local de Prova (picklist na etapa Complete seus dados)
• Consultor (Exibir Consultor, labels, permitir alterar depois de gravado)
• Pagamento (provedor, cupom, opção inscrição/matrícula)
• Prova, ENEM e calendário de agendamento
• Mensagens de status, elegibilidade e LGPD
• Contrato online (Aceite Online e/ou Contraktor)

O candidato não escolhe essas regras. Elas entram em vigor na URL do concurso.

Banner de topo (dimensões)

Campo do concurso: Imagem de Topo da Ficha (cad_imagemtopoficha).

A faixa tem altura fixa de 100 px e largura total da tela (não fica limitada aos 1200 px do formulário). A imagem preenche a faixa no centro (object-cover): o que não couber é recortado nas laterais.

Opcional para tela retina: 1920 × 200 px (o portal continua mostrando 100 px de altura).

Oriente o cliente a manter logos e textos no centro da arte. Em notebook (~1366 px) as laterais somem; no celular só o miolo aparece (cerca de 400 × 100 px).

O campo Imagem de Topo Mobile (cad_imagemtopofichamobile) existe no concurso, mas o portal ainda usa só a imagem de desktop. Até isso ser ligado, uma arte 1920 × 100 com o conteúdo no centro serve para os dois tamanhos de tela.

O que este portal não faz (não oriente o cliente como se fizesse)

• Login por senha, Facebook ou “esqueci senha” — a chave é data de nascimento
• 2ª e 3ª opção de curso — o candidato escolhe uma oferta
• Checkout Cielo BaaS (EduNext + provedor Cielo Checkout) — a API recusa com erro explícito; use Cielo via Serviço de Pagamento
• Assinatura DocuSign — não implementada; use Contraktor ou Aceite Online
• Formulário de interesse, CPF criptografado na URL, isenção trainee
• Recurso contra resultado e ensalamento no comprovante

Artigos desta pasta

Leia na ordem operacional, ou pule para o tema do ticket:

1. Acesso e identificação do candidato
2. Curso e forma de ingresso
3. Dados da inscrição, anexos e termo de aceite
4. Pagamento da inscrição
5. Agendamento de prova
6. Prova digital, redação e ENEM
7. Status, comprovante e Minhas inscrições
8. Contrato: termo de aceite e Contraktor
9. Matrícula no novo portal
10. Regras de bloqueio do portal
11. Parâmetros de URL do portal
12. Analytics, GTM e funil de conversão no portal

Como montar a URL do candidato

O mínimo é o código do concurso:

https://{portal-do-cliente}/?c=CODIGO_DO_CONCURSO

Detalhes, aliases, cupom, oferta, UTMs e páginas satélite estão em Parâmetros de URL do portal.

Medição de abandono por etapa (GTM/GA4): Analytics, GTM e funil de conversão no portal.