Novo Portal de Inscrição — Visão geral

Modificado em Sex, 21 Ago na (o) 10:11 AM

Versão	Wakeme Essencial	Wakeme Pro
Disponível em:	✅	✅

Este artigo é o ponto de partida da pasta Processo Seletivo - Novo Portal de Inscrição, na categoria Wakeme PRO.

O novo portal substitui a ficha web do Captação para o candidato. A IES continua configurando o concurso no Wakeme PRO; o candidato usa a URL do portal do cliente (host do tenant).

Público: equipe da IES e suporte Wakeme PRO — o que o portal faz, o que o candidato vê e o que configurar.

O que o produto cobre hoje

O fluxo principal de inscrição está operacional:

Identificação (documento + data de nascimento)
Escolha de curso (quando há mais de uma oferta)
Dados obrigatórios, anexos e termo de aceite
Pagamento da taxa de inscrição
Agendamento de prova (concurso Agendado)
Prova digital, redação ou nota do ENEM
Acompanhamento, comprovante e Minhas inscrições

A etapa de matrícula (dados complementares, anexos, contrato Contraktor, pagamento da matrícula, status e calouros) já existe no código e depende da configuração do concurso + Contraktor + fila de geração de contrato. Homologue por tenant antes de orientar o cliente como “pronto em todos os casos”.

Jornada do candidato

A jornada não é montada tela a tela no CRM. Existe um template fixo; o portal omite etapas conforme o concurso.

Etapa	Quando o candidato vê
Forma de ingresso	Só na entrada por período letivo (`?p=`). Com `?c=` essa tela não aparece.
Identifique-se	Sempre
Escolha seu curso	Se o concurso tiver mais de uma oferta e a URL não trouxer `?o=` válido
Complete seus dados	Se houver formulário de inscrição, termo de aceite ou LGPD (responsável legal)
Anexos da inscrição	Se o concurso tiver anexos de inscrição
Pagamento da inscrição	Se o concurso cobra taxa de inscrição
Agendamento da prova	Tipo de concurso = Agendado
Prova online / ENEM	Redação ou objetiva aplicável, ou tipo ENEM
Acompanhe sua inscrição	Sempre (hub da inscrição)
Dados / anexos da matrícula	Formulário de confirmação, responsável financeiro 2ª etapa e/ou anexos de confirmação
Contrato de matrícula	Integração Contraktor + tipo pré-matrícula ou ambos
Pagamento da matrícula	Opção de pagamento Matrícula ou Ambos e preço de matrícula
Acompanhe sua matrícula	Após convocação / fase de matrícula

O que a IES configura no Wakeme PRO

Concurso: prazos, tipo, branding (logo, banner, cor, favicon, título do portal)
Scripts de Analytics / GTM / conversão (mesmos quatro campos da ficha antiga)
Ofertas e preços
Formulários e anexos (inscrição e confirmação)
Pagamento (provedor, cupom, opção inscrição/matrícula)
Prova, ENEM e calendário de agendamento
Mensagens de status, elegibilidade e LGPD
Contrato online (Aceite Online e/ou Contraktor)

O candidato não escolhe essas regras. Elas entram em vigor na URL do concurso.

O que este portal não faz (não oriente o cliente como se fizesse)

Login por senha, Facebook ou “esqueci senha” — a chave é data de nascimento
2ª e 3ª opção de curso — o candidato escolhe uma oferta
Checkout Cielo — a API recusa com erro explícito
Assinatura DocuSign — não implementada; use Contraktor ou Aceite Online
Formulário de interesse, CPF criptografado na URL, isenção trainee
Recurso contra resultado e ensalamento no comprovante

Artigos desta pasta

Leia na ordem operacional, ou pule para o tema do ticket:

Como montar a URL do candidato

O mínimo é o código do concurso:

https://{portal-do-cliente}/?c=CODIGO_DO_CONCURSO

Detalhes, aliases, cupom, oferta, UTMs e páginas satélite estão em Parâmetros de URL do portal.

Medição de abandono por etapa (GTM/GA4): Analytics, GTM e funil de conversão no portal.