URL de Preferência e Cancelamento de contatos

Modificado em Qui, 31 Out na (o) 2:02 PM

Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as instituições de ensino precisam oferecer uma forma simples e acessível para que os candidatos possam gerenciar suas preferências de contato. Isso inclui a possibilidade de escolher os meios pelos quais desejam ser contatados e, se preferirem, optar por não receber mais comunicações. A ferramenta do Wakeme PRO permite que a instituição gere uma URL de Preferência e Cancelamento de Contatos, que pode ser facilmente inserida no rodapé dos e-mails ou junto à Política de Privacidade.

A seguir, vamos explorar o passo a passo para configurar e utilizar essa URL, de modo que as informações de preferência de contato sejam coletadas e armazenadas de maneira prática e segura no CRM.

Gerando a URL de Preferência e Cancelamento de Contatos

Para facilitar o gerenciamento das preferências de contato dos candidatos, o Wakeme PRO permite a criação de uma URL específica, que será preenchida automaticamente para cada novo lead que se cadastrar pelo Formulário de Interesse Avançado ou ao acessar o Portal do Candidato. Essa URL facilita a comunicação entre o candidato e a instituição, garantindo transparência e respeito às escolhas de cada um.

Como acessar a URL de Preferência e Cancelamento de Contatos

Logado em seu ambiente do Wakeme PRO, vá até o menu lateral esquerdo e selecione Candidatos. Em seguida, clique em Leads.

Escolha um registro de lead específico e, dentro dele, vá até a aba "LGPD". Nesta aba, localize o campo "URL de Cancelamento de Contatos" na seção "Permissões".

Após o preenchimento do formulário de preferência de contato, essa seção exibirá as informações escolhidas pelo candidato.

Personalizando a Página de Coleta de Preferências de Contato

Você pode personalizar a mensagem exibida na página de coleta de preferências para tornar a experiência do candidato ainda mais acolhedora e alinhada com o tom da sua instituição.

No menu lateral, clique em Administração e selecione Configurações.

Encontre o registro com o nome da sua instituição.

Clique na aba Wakeme.

Localize a seção "Preferência de Contato" e insira as mensagens personalizadas nos campos indicados.

Clique em Salvar.