SendGrid

Modificado em Sex, 27 Dez, 2024 na (o) 12:03 PM

Com a integração do Sendgrid no Wakeme Pro, gerenciar e acompanhar o envio de e-mails nunca foi tão simples. Vamos explicar, passo a passo, como ativar e configurar essa funcionalidade de forma clara e prática.

Objetivo

Essa integração foi desenvolvida para facilitar o envio e o monitoramento de e-mails diretamente pelo Sendgrid. A ideia é unir eficiência e simplicidade para que você aproveite ao máximo essa ferramenta.

Como ativar o envio de e-mails

Siga o passo a passo abaixo para gerar o token de integração no Sendgrid:

1 - Acesse sua conta: Entre em https://sendgrid.com/login com seu login e senha.

2 - Gere uma API Key:

No menu, clique em Settings.

Em seguida, selecione API Keys.

Clique em Create API Key.

3️ - Defina os detalhes da chave:

Nomeie sua chave para fácil identificação.

Escolha a opção Full Access.

Clique em Create & View.

4 - Copie e salve o token: Importante: Copie o token gerado e salve-o em um local seguro, pois ele não será exibido novamente.

Como adquirir a integração no Marketplace

Você pode adquirir a integração com o SendGrid pelo menu Administração, na opção Marketplace do Wakeme PRO:

1 - Localize o card da integração com SendGrid (E-mail).

2 - Clique no botão Detalhes para abrir uma nova janela com mais informações.

3 - Em seguida, clique em Configurar.

4 - Configure a integração preenchendo os seguintes campos:

Nome: Dê um nome para identificar a integração.

Descrição: Descreva brevemente a funcionalidade da integração.

Token: Cole o token gerado no SendGrid.

Configuração no Wakeme PRO

Depois de adquirir a integração, você precisará configurá-la no Wakeme PRO:

Entre em Administração - Configurações - E clique no nome da sua Instituição.

No menu superior, clique na aba de APIs e Integrações.

Procure o campo E-mail Router Customizado e preencha com SendGrid CRM.

Como ativar notificações de eventos de e-mail

As notificações de eventos permitem acompanhar o status de cada e-mail enviado. Veja como ativá-las:

1 - Acesse o SendGrid: Entre em sua conta no https://sendgrid.com/login.

2 - Configure o Event Webhook:

Vá em Settings -> Mail Settings.

Clique na opção Event Webhook:

3 - Preencha a URL de retorno: No campo HTTP POST URL, insira:

http://CLIENTE.api.crmeducacional.com/api/IntegracaoEmailRouter/ProcessarRetornoSendGrid

Substitua CLIENTE pelo nome da sua instituição.

4️ Selecione as ações: Marque todas as opções em SELECT ACTIONS.

5 - Ative e salve: Clique em Salvar para ativar a integração.

Pronto! A partir de agora, os dados dos eventos na SendGrid serão sincronizados automaticamente com o Wakeme PRO.

Correspondência de Status entre Sendgrid e Wakeme PRO

Os status enviados pela SendGrid são traduzidos automaticamente no Wakeme PRO para facilitar o acompanhamento. Veja a tabela de equivalência:

Status no SendGrid	Status no Wakeme PRO
Processed	Processado
Dropped	Desistiu
Deferred	Deferido
Delivered	Entregue
Bounced	Ressaltado
Opened	Aberto
Clicked	Clique
Unsubscribed From	Cancelamento de Subscrição
Mark as Spam	Marcado como Spam
ASM Group Unsubscribe	Cancelamento de Grupo
ASM Group Resubscribe	Reinscrição em Grupo

Além disso, cada evento registrado será salvo em Histórico de E-mails, que pode ser encontrado no menu de Atividades.

Com a integração SendGrid no Wakeme Pro, você pode transformar sua comunicação por e-mail em uma experiência mais eficiente e confiável. Se precisar de ajuda, nossa equipe está sempre à disposição para garantir o sucesso do seu uso.