| Versão | Wakeme Essencial | Wakeme Pro |
| Disponível em: | ✅ | ✅ |
Vamos explorar juntos os limites da plataforma Wakeme Pro e entender como cada plano oferece diferentes capacidades para atender às suas necessidades. Abaixo, você encontrará uma visão geral dos limites máximos e capacidades por conta para cada versão do Wakeme, incluindo o Wakeme Essencial, Avançado e Básico. Essas informações vão te ajudar a escolher o plano ideal e a otimizar o uso da plataforma.
Limites de Usuários do Wakeme
Todos os usuários da plataforma Wakeme são nominais, requerendo o licenciamento individual para cada pessoa que for utilizar a plataforma.
| Tipo de Usuários x Versão do Produto | Wakeme PRO | Wakeme Essencial | Wakeme One - Avançado | Wakeme One - Básico |
| Administrador | - Acesso a Todas as funcionalidades - Abertura de tickets no Suporte - Acesso a documentações e treinamentos | - Acesso a Todas as funcionalidades - Abertura de tickets no Suporte - Acesso a documentações e treinamentos | ||
| Operação | - Não podem abrir ticket de suporte - Não acessam os menus de Administração, Integração, Automação e Processo Seletivo | - Não podem abrir ticket de suporte - Não acessam os menus de Administração, Integração, Automação e Processo Seletivo |
Limites Máximos do Wakeme
Envio Máximo de E-mails em 24h: Cada plano permite uma quantidade específica de e-mails por dia para manter sua comunicação sempre eficiente e dentro da capacidade ideal.
Envio Máximo de SMS em 24h: Para instituições que utilizam SMS como um canal de comunicação, cada plano define um limite máximo de envios diários.
Chamada de API por Hora: A quantidade de chamadas de API permitidas por hora varia de acordo com o plano, garantindo que o fluxo de informações entre sistemas ocorra sem interrupções.
Execução de Fluxos (por Hora): Esse limite define quantos fluxos podem ser executados em uma hora, ajudando a manter a fluidez das automações.
Quantidade de Fluxos: Não há um limite máximo de fluxos em nenhum dos planos, permitindo personalização e complexidade nas automações.
Tamanho máximo de Imagens para Landing Pages: Para upload de imagens o tamanho máximo permitido é de 1 MB.
Conheça os limites na tabela abaixo:
| Limites Máximos | Wakeme PRO | Wakeme Essencial | Wakeme One - Avançado | Wakeme One - Básico |
| Envio máximo de e-mails em 24h | 170.000 | 85.000 | 10.000 | 10.000 |
| Envio máximo de SMS em 24h | 50.000 | 25.000 | 10.000 | 10.000 |
| Chamada de API por hora | 10.000 | 5.000 | 10.000 | 5.000 |
| Execução de fluxos por hora | 250 | 125 | 100 | 50 |
| Quantidade de fluxos ativos | Sem limite máximo | Sem limite máximo | Sem limite máximo | Sem limite máximo |
Capacidades por Conta
Cada conta possui um conjunto de capacidades que variam conforme o plano contratado:
Espaço em Disco: Oferecemos diferentes capacidades de armazenamento conforme o plano, facilitando o acesso a arquivos importantes.
Campos Customizados: Para personalizar os dados de cada contato, os planos variam na quantidade de campos disponíveis.
Quantidade de Fluxos por Unidade de Negócio: O número de fluxos por unidade de negócio permite a segmentação e a automação em nível específico.
Conheça as capacidades por conta na tabela abaixo:
| Capacidade por Conta | Wakeme PRO | Wakeme Essencial | Wakeme One - Avançado | Wakeme One - Básico | Permite Upgrade |
| 25.000 | 15.000 | 2.000 | 2.000 | Sim | |
| Espaço em Disco | 5 Gb | 5 Gb | 2 Gb | 2 Gb | Sim |
| Campos Customizados | 300 | 30 | 30 | 15 | Não |
| Chamada de API por hora | 5.000 | 2.500 | 2.000 | Não Disponível | Sim |
| Execução de fluxos por hora | 250 | 125 | 100 | Não Disponível | Não |
| Quantidade de fluxos | 100 | 60 | 45 | Não Disponível | Sim |
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