Checklist de Homologação e Transição: Novo Portal de Inscrição

Antes de colocar o novo Portal de Inscrição em uso, é importante realizar uma homologação completa para garantir que todas as etapas da jornada do candidato estejam funcionando como esperado.

Este checklist reúne os principais pontos que precisam ser validados durante os testes, desde o acesso e preenchimento da inscrição até pagamentos, provas, matrícula e integração com o SGA.

Atenção: siga todas as etapas do checklist durante a homologação. Alguns itens dependem de configurações específicas do concurso ou de integrações utilizadas pela instituição.

1. Acesso e Identificação

• Testar login usando apenas CPF (ou Passaporte para estrangeiros) e Data de Nascimento. Verifique se o seu SGA está apto para receber estrangeiros.

• Confirmar a exibição e texto da mensagem de consentimento LGPD e obrigatoriedade do aceite.

• Na nova ficha, as dimensões da imagem são diferentes das utilizadas anteriormente, então é importante adequar a imagem às novas dimensões e atualizar a URL da imagem dentro das configurações do concurso.

Atenção: o portal não usa mais senha. A credencial de confirmação do candidato passa a ser a data de nascimento.

2. Oferta de Cursos e Dados da Inscrição

• Testar navegação via parâmetros de URL: ?c= (concurso direto) e ?p= (tela prévia de forma de ingresso).

• Preencher os campos obrigatórios e testar o envio de anexos na etapa de inscrição.

• Testar entrada com curso pré-selecionado via parâmetro ?o=.

3. Contratos (Aceite Online e Contraktor)

• Testar o Termo de Aceite (checkbox na coleta de dados da inscrição), via integração Aceite Online.

• Testar a etapa de contrato via integração Contraktor.

4. Pagamentos e Cupons

• Realizar teste prático de pagamento das taxas (Boleto, Pix, Cartão) via Serviço de Pagamento.

• Testar aplicação de cupons de desconto por URL, usando ?cd= ou ?cupom=.

Atenção: a isenção do candidato acontece automaticamente quando o valor da taxa é zerado ou o cupom cobre 100% do valor.

5. Provas e Agendamentos

• Em concursos do tipo Agendado, validar exibição de polos, datas e controle de vagas por horário.

• Verificar restrições configuradas, como bloqueio de reagendamento com menos de 24h para a prova.

• Validar o fluxo de preenchimento de notas do ENEM e a abertura de sessão de Redação/Prova Objetiva online.

6. Tracking, Analytics e Status

• Validar se o “Minhas Inscrições” exibe as mensagens de status corretas conforme a situação do lead.

• Verificar se o script do Google Tag Manager (Head) foi incluído corretamente nas configurações do concurso.

• Validar se o GTM/GA4 do cliente está capturando a mudança de telas no funil.

Atenção: o novo portal opera em URL única (Single Page), então a URL não muda entre telas. A medição de abandono de etapa precisa ser feita pelo evento de DataLayer inscricao_etapa, enviado automaticamente pelo portal.

7. Matrícula

• Avançar um lead convocado/aprovado para testar as etapas finais: confirmação de dados, responsável financeiro (2ª etapa) e anexos de confirmação.

• Testar a visualização da tela "Acompanhe sua matrícula".

Atenção: a matrícula não é uma ficha paralela. Funciona como etapas adicionais na mesma jornada do candidato, ativadas após aprovação/convocação.

8. Integração com o SGA

• Percorrer o fluxo completo do candidato até a integração com o SGA.

• Conferir nos logs da integração e no próprio SGA se o candidato foi efetivamente integrado.

Com todos os pontos validados, você terá uma visão mais completa do funcionamento do novo Portal de Inscrição e poderá identificar possíveis ajustes antes da transição para o uso em produção.

Use este checklist como apoio durante a homologação para garantir que cada etapa da jornada do candidato seja testada e esteja pronta para a operação.