Como configurar alertas de conversão

O Alerta de Conversão ajuda sua equipe a identificar oportunidades de matrícula no momento certo. Com ele, você define condições para receber notificações automaticamente quando uma inscrição atende aos critérios estabelecidos, facilitando o acompanhamento dos candidatos e agilizando as ações da equipe comercial.

Assim, fica mais fácil priorizar os contatos, agir com agilidade e aproveitar oportunidades para acelerar as matrículas.

Veja o passo a passo:

1. No menu lateral, clique em Configurações Comerciais.

2. Acesse Alerta de Conversão.

3. Clique em Adicionar.

4. Preencha as Informações Gerais:

   • Nome: informe um nome para identificar o alerta.

   • Período letivo: selecione o período correspondente.

5. Em Condição, configure os critérios que a inscrição deve atender para gerar uma notificação. Para isso, clique em Adicionar Filtro e selecione o campo, o operador e o valor desejado. Se necessário, utilize Adicionar Grupo para organizar as condições.

Exemplo simples de condição:

Você pode configurar um alerta para inscrições que atendam aos seguintes critérios:

• Status igual a Ativo.

• Dados Obrigatórios Coletados igual a Sim.

Assim, o alerta será disparado quando uma inscrição atender às condições configuradas.

Como definir quem receberá as notificações

No campo Notificar para, selecione quem deverá receber os avisos:

• Usuário Proprietário

• Equipe Pro

• Usuários

Ao selecionar Usuários, pesquise o usuário desejado e clique em Adicionar para incluí-lo na lista de destinatários.

Após preencher as informações e configurar as condições e os destinatários, salve o alerta.

Como consultar o histórico de disparos

Depois que o alerta estiver em funcionamento, você poderá acompanhar as notificações enviadas pela aba Histórico, que apresenta o histórico de disparos.

Nessa tela, é possível consultar informações como:

• Data: quando a notificação foi disparada.

• Inscrição: identificação da inscrição relacionada ao alerta.

• Notificado: usuário ou equipe que recebeu a notificação.

• Mensagem: descrição do motivo do disparo.

• Condição: opção para visualizar as condições configuradas.

Exemplo de histórico

O histórico permite acompanhar quando os alertas foram disparados e quais inscrições atenderam às condições configuradas.