Como Qualificar um Lead no Wakeme One

Modificado em Seg, 25 Nov na (o) 5:04 PM

É fundamental qualificar os leads de uma instituição de ensino básico porque esse processo permite identificar quais potenciais alunos estão mais alinhados com a proposta educacional da instituição e têm maior probabilidade de se matricular. Ao avaliar fatores como interesses, necessidades, orçamento e disponibilidade, a qualificação de leads ajuda a direcionar os esforços de marketing e vendas de forma mais eficiente, economizando recursos e aumentando as chances de conversão. Além disso, a qualificação adequada contribui para o desenvolvimento de relacionamentos mais sólidos e duradouros com os pais e responsáveis, promovendo a retenção de alunos e o sucesso a longo prazo da instituição de ensino básico.

No menu lateral clique em Leads e em Todos os Leads.

Na tela com todos os leads, clique no nome do lead que deseja qualificar.
Com o registro do lead aberto, clique em Qualificar Lead no menu superior direito.

Será aberto um modal sobre a janela atual para qualificação do lead:

Indique o Status da qualificação, que pode ser qualificado (quando o lead corresponde ao perfil da sua instituição e está no momento certo para seguir com a matrícula) ou desqualificado (quando aquele lead não corresponde ao perfil ou não está no momento para se matricular).

Depois, indique o Motivo da qualificação ou desqualificação. Detalhes importantes: os motivos devem ser previamente cadastrados no Wakeme One; em caso de desqualificação, o apontamento do motivo é obrigatório.

Em caso de leads qualificados, você pode optar por criar uma oportunidade para o lead marcando o campo a seguir.

Ao final da qualificação, clique em Salvar.

Além disso, na parte superior da tela é possível verificar o status atual do lead. Você poderá qualificar ou desqualificar o mesmo clicando no status desejado, conforme os exemplos abaixo.

Para qualificar o lead, basta clicar em Qualificado. O modal de qualificação será exibido e você poderá inserir o Motivo de qualificação. Depois disso, basta clicar em Salvar.
Para desqualificar o lead, basta clicar em Desqualificado. O modal de desqualificação será exibido e é obrigatório inserir o Motivo de desqualificação. Depois disso, basta clicar em Salvar.