Detecção de Duplicidade: tudo o que você precisa saber

Agora, ficou ainda mais simples cuidar e gerenciar os seus cadastros dentro do Wakeme One, evitando problemas com duplicidades! Veja:

• No menu lateral, clique em Configurações.

• Em seguida, clique em Instituição.

• Agora, a aba que antes se chamava “Integrações” agora passa a se chamar “Configurações”.

• Dentro dessa aba, você encontrará a seção “Detecção de Duplicidade” que possui três opções de verificação:

• CPF
• E-mail
• Celular

Como funciona:

• No cadastro de Lead, ao salvar, o sistema verifica as opções configuradas pela instituição.
• Campos ligados = campos obrigatórios: se a detecção por Celular estiver ligada, o campo Celular passa a ser obrigatório. Se estiver desligada, não é obrigatório.
• Para cada opção marcada (CPF, E-mail, Celular), o sistema checa se já existe outro Lead com o mesmo valor.
• Havendo duplicidade em qualquer campo configurado, o salvamento é bloqueado e o usuário vê uma mensagem clara listando os conflitos.
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Mensagens de erro:

• Um campo duplicado:
  “Já existe um Lead cadastrado com este [campo].”
  Ex.: “Já existe um Lead cadastrado com este CPF.”

• Mais de um campo duplicado:
  “Já existe um Lead cadastrado com os seguintes campos duplicados: [lista de campos].”
  Ex.: “Já existe um Lead cadastrado com os seguintes campos duplicados: CPF e E-mail.”