O menu Números é o espaço onde você gerencia todos os números de WhatsApp conectados ao OmniEdu. Nele, é possível adicionar novos números, acompanhar o status das conexões e realizar ações para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Como acessar:
No menu lateral, clique em Números.
Visualize os números cadastrados
Ao acessar o menu, você encontrará uma lista com todos os números de WhatsApp cadastrados na plataforma.
Para cada número, o OmniEdu apresenta informações importantes, como:
número cadastrado;
rótulo para identificação;
tipo de integração;
status do número;
status da API;
status da conexão com o WhatsApp;
data de cadastro.
Essas informações ajudam você a acompanhar rapidamente a situação de cada conexão.
Adicione um novo número
Para cadastrar um novo número de WhatsApp, clique em Adicionar número.
Preencha as informações solicitadas e conclua o cadastro.
Número de telefone: Insira o número de telefone.
Rótulo: Insira um nome para identificar o telefone adicionado.
Tipo de integração: Selecione a opção desejada.
- Clique em Criar número.
Assim que a configuração for finalizada, o número ficará disponível para utilização no OmniEdu.
Dica: Utilize um rótulo que facilite a identificação do número, principalmente se sua instituição utilizar mais de uma conexão de WhatsApp.
Gerencie seus números
Ao lado de cada número cadastrado, você encontrará algumas ações que ajudam na administração da conexão.
É possível:
Validar o status da conexão para verificar se o número está funcionando corretamente;
Realizar um teste para confirmar que o envio de mensagens está operando normalmente;
Editar as informações do número, quando necessário;
Excluir um número que não será mais utilizado.
Além disso, sempre que precisar atualizar as informações exibidas na tela, basta clicar em Atualizar.
Pronto! Agora você já sabe como cadastrar e gerenciar os números de WhatsApp no OmniEdu, mantendo suas conexões organizadas e prontas para atender seus leads.
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