Como utilizar o Log de Auditoria no Wakeme Pro

Modificado em Qua, 29 Abr na (o) 9:18 AM

Versão	Wakeme Essencial	Wakeme Pro
Disponível em:	✅	✅

Acompanhar as alterações realizadas em um Lead é essencial para garantir controle, transparência e segurança nas informações.

O Histórico de Auditoria permite visualizar todas as mudanças feitas, incluindo quem realizou a ação, quando aconteceu e quais dados foram alterados.

Como acessar o Histórico de Auditoria

Siga o passo a passo abaixo para visualizar as informações:

No menu lateral esquerdo, acesse Candidatos.
Clique em Leads.
Selecione o Lead que deseja analisar.
Dentro do Lead, acesse a aba Relacionados.
Role a tela até encontrar a seção Histórico de Auditoria.

O que você encontra no Histórico de Auditoria

O histórico apresenta todas as alterações realizadas no Lead, com detalhes completos de cada ação.

Veja as principais informações exibidas:

1- Data e hora
Mostra quando a ação foi realizada.

2- Usuário
Identifica quem realizou a alteração.

3- Evento
Indica qual ação foi executada, como:

Criação
Atualização
Atribuição

4- Campo alterado
Exibe qual campo foi modificado.

5- Valor antigo
Mostra o valor antes da alteração.

6- Valor novo
Apresenta o valor atualizado após a modificação.

Como interpretar as informações

Com esses dados, é possível entender exatamente:

O que foi alterado
Quem realizou a alteração
Quando a mudança aconteceu

Isso facilita a análise de histórico, identificação de ajustes e acompanhamento da evolução do Lead ao longo do tempo.

O que é necessário para que isso ocorra no seu ambiente?

Para que essa melhoria esteja ativa, cada usuário precisa ter um usuário de aplicativo cadastrado. Dessa forma, caso perceba que não está funcionando na sua instituição, entre em contato com o suporte para que possamos finalizar as configurações do seu ambiente.