Explorando o Menu de Matrículas no CRM Analytics

O menu Matrículas reúne os principais dashboards para acompanhar o desempenho da captação da sua instituição. Nele, você pode analisar indicadores sob diferentes perspectivas, comparar resultados com as metas estabelecidas e identificar oportunidades para melhorar a conversão ao longo da jornada dos candidatos.

Nesta documentação, você conhecerá cada aba disponível e entenderá os principais conceitos utilizados nos dashboards.

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Esse menu está organizado em várias abas, cada uma voltada para uma análise específica da captação.

1 - Visão Geral

A Visão Geral apresenta um panorama completo do período letivo selecionado.

Nela, você acompanha os principais indicadores da instituição por meio de gráficos e comparativos que ajudam a entender a evolução da captação.

Entre as informações disponíveis, estão:

Essa é a melhor aba para uma análise rápida da performance da instituição.

2 - Visão Mensal

A aba Visão Mensal permite acompanhar a evolução diária das matrículas durante o mês atual.

Os indicadores são comparados automaticamente com as metas cadastradas, facilitando o acompanhamento dos resultados ao longo do período.

Importante

Esta visualização exibe sempre o mês atual. Não é possível selecionar outro mês para consulta.

3 - Pipeline

A aba Pipeline apresenta uma visão detalhada dos candidatos que ainda estão em processo de captação.

Além de distribuir automaticamente a meta mensal por semana, ela permite acompanhar a quantidade de candidatos em cada etapa do processo.

Entre os principais indicadores estão:

Também é possível acompanhar o Aging por Status, que indica há quanto tempo os candidatos permanecem em cada etapa.

Os períodos são classificados em:

As cores utilizadas no painel ajudam a identificar rapidamente os casos que exigem maior atenção da equipe.

4 - Cursos e Concursos

Nesta aba, os resultados são organizados por processo seletivo e por curso.

Essa visão facilita a comparação do desempenho entre diferentes concursos e permite identificar quais cursos apresentam melhores resultados dentro de cada processo seletivo.

5 - Categoria e Turno

Permite analisar os indicadores considerando a categoria e o turno ofertado das ofertas.

IMPORTANTE:

O dashboard utiliza o Turno Ofertado cadastrado no CRM. Por isso, mantenha sempre a padronização dos nomes dos turnos para garantir uma consolidação correta das informações.!

6 - Canais de Aquisição

Apresenta a origem das inscrições por meio dos parâmetros UTM utilizados nas campanhas.

É possível analisar os resultados por:

Caso uma inscrição não possua informações de UTM, ela será agrupada automaticamente na categoria "Sem UTM".

7 - Ritmo e Alavancas

Esta aba oferece uma visão semanal da evolução da captação.

Os indicadores são segmentados para facilitar a identificação das principais fontes de crescimento da instituição, como:

Essa análise ajuda a entender quais estratégias estão contribuindo para o alcance das metas e onde existem oportunidades de melhoria.

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Dica: Utilize a Visão Geral para acompanhar os indicadores principais e, sempre que precisar investigar um resultado específico, navegue pelas demais abas para obter análises mais detalhadas por curso, processo seletivo, canal de aquisição ou andamento do pipeline.

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O menu Matrículas oferece uma visão completa da captação da sua instituição, permitindo acompanhar indicadores estratégicos sob diferentes perspectivas.

Explorando cada uma das abas, você poderá identificar tendências, acompanhar o desempenho das campanhas e tomar decisões mais assertivas para alcançar suas metas de inscrições e matrículas.