É comum que nas instituições de Ensino Básico os pais ou responsáveis pelos alunos visitem a escola antes de realizar a matrícula para conhecer o ambiente em que os alunos irão estudar, as metodologias, os profissionais que terão contato com as crianças e etc. Para registrar ou mesmo disponibilizar agendamento para essas visitas, é necessário configurar Tipos de Visita previamente no Wakeme One.
Vamos conferir como realizar essa configuração?
No menu Atração, clique em Tipo de Visita.
Em seguida, clique em Adicionar Tipo de Visita.
Um modal será aberto para que o novo tipo de visita seja cadastrado.
No campo Descrição, preencha um nome que descreva o tipo de visita. Alguns exemplos são “Visita Pedagógica”, “Visita de Relacionamento” e “Visita de Matrícula”, mas você pode nominar seu tipo de visita de acordo com a realidade da sua IE.
Insira a Duração da visita em minutos. Ex: 30 minutos.
O campo Disponível para Landing Page deve ser preenchido com a opção Sim ou Não; A opção Sim possibilita que a visita seja agendada pelo próprio responsável via landing page de agendamento, conforme a disponibilidade dos usuários da sua IE cadastrada previamente.
Ao finalizar o preenchimento, clique em Salvar.
Configuração de Lembretes de Visita
Na tela de Tipo de Visita, há uma seção denominada Lembrete, destinada ao envio automático de comunicações um dia antes da data agendada.
Nessa seção, é possível configurar:
Enviar WhatsApp: campo do tipo picklist para seleção do template de mensagem.
A opção estará habilitada apenas para instituições que possuam o pacote contratado. Caso contrário, o campo será exibido como bloqueado.Enviar e-mail: campo do tipo picklist para seleção do template de e-mail que será utilizado no envio.
Na atividade de visita, existe o campo “Lembrete foi enviado”, utilizado para controle do disparo das comunicações.
O sistema realiza diariamente o processamento das visitas previstas para o dia seguinte que ainda não possuem comunicação enviada. Os envios são realizados conforme os templates configurados no tipo de visita.
Após o disparo, a visita é automaticamente marcada como comunicação enviada.
Caso a visita seja reagendada, o campo “Lembrete foi enviado” é automaticamente limpo, permitindo que o lembrete seja reenviado considerando a nova data agendada.
Os tipos de visita criados ficarão visíveis na página de Tipos de Visitas.
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